𝐌𝐨𝐝𝐞 𝐝’𝐞𝐦𝐩𝐥𝐨𝐢 𝐝𝐮 𝐒𝐞𝐜𝐫𝐞𝐭 𝐏𝐫𝐨𝐟𝐞𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧𝐧𝐞𝐥 𝐞𝐧 𝐄́𝐪𝐮𝐢𝐩𝐞 𝐏𝐥𝐮𝐫𝐢𝐝𝐢𝐬𝐜𝐢𝐩𝐥𝐢𝐧𝐚𝐢𝐫𝐞
- Yasmine Mélina
- 28 nov. 2024
- 2 min de lecture
𝐌𝐨𝐝𝐞 𝐝’𝐞𝐦𝐩𝐥𝐨𝐢 𝐝𝐮 𝐒𝐞𝐜𝐫𝐞𝐭 𝐏𝐫𝐨𝐟𝐞𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧𝐧𝐞𝐥 𝐞𝐧 𝐄́𝐪𝐮𝐢𝐩𝐞 𝐏𝐥𝐮𝐫𝐢𝐝𝐢𝐬𝐜𝐢𝐩𝐥𝐢𝐧𝐚𝐢𝐫𝐞 🔐
Qu’est-ce que le secret professionnel et comment le gérer en équipe ? Travailler dans une équipe composée de psychologues, assistants de service social, infirmiers, ergonomes, conseillers de prévention, et autres intervenants impose une maîtrise du secret professionnel et du concept de confidentialité partagée 🧩.
1️⃣ 𝑺𝒆𝒄𝒓𝒆𝒕 𝒑𝒓𝒐𝒇𝒆𝒔𝒔𝒊𝒐𝒏𝒏𝒆𝒍 : 𝒅𝒆 𝒒𝒖𝒐𝒊 𝒑𝒂𝒓𝒍𝒆-𝒕-𝒐𝒏 ?
Le secret professionnel est une obligation légale qui impose de garder confidentielles les informations concernant un usager ou patient, sauf cas d’exception strictement encadrés par la loi ⚖️. En France, la violation de ce secret est passible de sanctions pénales (Code pénal, article 226-13 : https://lnkd.in/dKX8ti4U).
👉 Pourquoi est-il essentiel ? Pour garantir la confiance des usagers et respecter leur dignité.
2️⃣ 𝑪𝒐𝒏𝒇𝒊𝒅𝒆𝒏𝒕𝒊𝒂𝒍𝒊𝒕𝒆́ 𝒆𝒕 𝑺𝒆𝒄𝒓𝒆𝒕 𝑷𝒂𝒓𝒕𝒂𝒈𝒆́ : 𝑵𝒖𝒂𝒏𝒄𝒆𝒔 𝒆𝒕 𝑷𝒓𝒂𝒕𝒊𝒒𝒖𝒆𝒔
Dans une équipe pluridisciplinaire, le secret partagé peut poser des défis. Bien qu'il permette d’assurer un suivi complet en réunissant différents regards sur une situation, il doit toujours être justifié par l’intérêt de l’usager et respecter certaines règles :
➡️ Secret partagé limité : Les informations échangées doivent être strictement nécessaires et ne pas dépasser le cadre de la mission de chaque intervenant.
➡️ Accord de l’usager : Dans la mesure du possible, obtenir un consentement éclairé de l’usager pour échanger des informations au sein de l’équipe, tout en l’informant de l’objectif et des limites de cette communication.
3️⃣ 𝑴𝒐𝒅𝒆 𝒅’𝑬𝒎𝒑𝒍𝒐𝒊 𝑷𝒓𝒂𝒕𝒊𝒒𝒖𝒆 : 𝑮𝒆́𝒓𝒆𝒓 𝒍𝒆 𝑺𝒆𝒄𝒓𝒆𝒕 𝒆𝒏 𝑬́𝒒𝒖𝒊𝒑𝒆 🔍
Pour aider chaque membre de l’équipe à agir dans le respect du secret professionnel :
➡️ Clarifiez les Rôles et Devoirs :
Identifiez les personnes tenues au secret professionnel (psychologues, infirmiers, assistants sociaux…) et celles qui ne le sont pas de la même façon (par exemple, agents administratifs). Cela aide à définir qui peut accéder aux informations et dans quelles conditions.
➡️ Limitez le Partage aux Informations Nécessaires :
Chaque membre doit se poser la question : "Cette information est-elle indispensable à la mission de mon collègue pour le suivi de cet usager ?". En cas de doute, il est préférable de ne partager que l’essentiel et de consulter un supérieur ou référent pour des cas particuliers.
➡️ Optez pour des Supports Sécurisés et Adaptés :
Favorisez l’utilisation d’outils sécurisés pour la transmission d’informations sensibles (plateformes sécurisées, réunions en personne plutôt que par mail). 📧🔐
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